Olá...

24 de set. de 2011

Conta "Hackeada" pode ser sinal de Descuido.

A maioria dos usuários de internet, já deve ter se perguntado: Como é que conseguiram? Como eles sabem?
Eu não falei pra ninguém!


Muitas vezes sinal de conta acometida de ataques virtuais, pode ter causas muito mais próximas do que um super usuário interessado em sua vida. 

22 de set. de 2011

Aumento do atendimento PARCERIA ASSISTÊNCIA revela carência na região

Neste mês de setembro, foi fechado o primeiro relatório de movimento de atendimento PARCERIA ASSISTÊNCIA TÉCNICA, e revela:


  • 10% dos usuários, foram atendidos por outras assistências técnicas, mas não foi solucionado os problemas reclamados pelas mesmas; 
  • 30% dos usuários atendidos, já havia contatado outro serviço para a mesma ocorrência, mas não foram atendidos nos prazos esperados; 
  • 55% dos usuários estavam com problemas relativos a vírus e lentidão, não resolvidos em outras assistências; 
  • 70% dos usuários foram até as assistências técnicas; 
  • 90% dos usuários afirmaram com solução proposta pelas assistências procuradas, a formatação de seus computadores; 


Detalhe importante desta pesquisa, até o momento, 99% dos usuários atendidos por nós estão 100% satisfeitos. E como sabemos disso?
A resposta é simples: ATENÇÃO AO CLIENTE.


É cada vez mais a Parceria Inovando com seus serviços e se aproximando ainda mais de seus clientes.


*OBSERVAÇÕES: TODOS OS RESULTADOS FORAM OBTIDOS COM BASE EM DADOS DE SERVIÇOS DE BALCÃO E ONSITE (ATENDIMENTO A DOMICÍLIO).